Gemeente Zuidplas
Medewerker Frontoffice Burgerzaken
— €2,700 - €3,831 per maand
- contract
- deeltijd
- hybride
- Overheid / Nonprofit
Als Medewerker Frontoffice ben jij het aanspreekpunt voor onze inwoners als het gaat om aanvragen en administratieve processen binnen burgerzaken. Met jouw klantgerichte instelling zorg je ervoor dat elke inwoner professioneel en vriendelijk geholpen wordt.
Vacature
- Verwelkomen van inwoners en bezoekers op een vriendelijke en professionele manier
- Verstrekken van informatie en advies over producten zoals paspoorten, identiteitsbewijzen, rijbewijzen en andere administratieve zaken
- Verwerken van aanvragen voor documenten en zorgen dat deze voldoen aan wettelijke eisen
- Beheren van de registratie van persoonsgegevens en het voeren van een nauwkeurige administratie
- Afhandelen van baliewerkzaamheden, zoals het verstrekken van uittreksels uit de Basisregistratie Personen (BRP) en het legaliseren van documenten
- Ondersteunen bij de verkiezingen
- Actief bijdragen aan verbeteringen binnen het team en de dienstverlening
Arbeidsvoorwaarden
- Een dynamische, jonge en ambitieuze gemeente
- Toegang tot de Zuidplas Academie
- Persoonlijke leerpaden en volop ruimte om te groeien
- 17,05% Individueel Keuze Budget
- Reiskostenvergoeding
- Thuiswerkvergoeding
- Moderne werktools zoals een Chromebook en smartphone
Arbeidsvoorwaarden
Bij Gemeente Zuidplas kom je te werken in een dynamische, jonge en ambitieuze gemeente. Je krijgt toegang tot de Zuidplas Academie en persoonlijke leerpaden met volop ruimte om te groeien. Daarnaast profiteer je van een 17,05% Individueel Keuze Budget, reiskostenvergoeding, thuiswerkvergoeding en moderne werktools zoals een Chromebook en smartphone.
Functie-eisen
Wij zoeken een medewerker Frontoffice Burgerzaken met mbo werk- en denkniveau en minimaal 2 jaar ervaring in de frontoffice burgerzaken. Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken en hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal. Je bent representatief, sociaal vaardig, dienstverlenend, proactief, oplossingsgericht en stressbestendig. Het is belangrijk dat je een servicegerichte houding hebt en bereid bent om inwoners te helpen.
- Mbo werk- en denkniveau
- Minimaal 2 jaar ervaring in de frontoffice burgerzaken
- Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken
- Goede beheersing van de Nederlandse taal en beheersing van de Engelse taal (gesproken) is fijn
- Je bent representatief, sociaal vaardig en dienstverlenend en weet je communicatief goed uit te drukken
- Je bent proactief, oplossingsgericht en stressbestendig
- Je hebt een servicegerichte houding en bent bereid om inwoners te helpen
- Je denkt in oplossingen en bent daarin creatief, maar behoudt ook een gezonde dosis nuchterheid
- Het volgen van cursussen en opleidingen als deze van belang zijn voor de huidige of toekomstige functie
Waarom werken bij de gemeente Zuidplas?
- Een dynamische, jonge en ambitieuze gemeente
- Een hecht team van zeven collega's binnen het cluster Publieksplein
- Een informele en energieke werksfeer
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Medewerker Frontoffice Burgerzaken
Ben jij onze nieuwe medewerker KCC? Solliciteer nu via Booming Jobs en vul een eenvoudig sollicitatieformulier in, zonder CV of account aan te maken! Samen zorgen we voor een optimale bereikbaarheid voor onze inwoners en ondernemers.
Word Medewerker Frontoffice Burgerzaken bij Gemeente Zuidplas!
Ben jij het warme welkom dat inwoners van Zuidplas nodig hebben? Zorg voor een optimale dienstverlening en word Medewerker Frontoffice Burgerzaken!