Een collectie van foto's die relevant zijn voor deze vacature.

Gemeente Haarlem

Functioneel beheerder Klantcontactcentrum en NH Veilig

 — €3,524 - €5,033 per maand

  • contract
  • voltijd
  • hybride

Zijlvest 39 – 2011 Haarlem

Beheer applicaties die direct impact hebben op het contact tussen inwoner en gemeente. Werk samen in een team van functioneel beheerders en zorg voor een dynamisch en zichtbaar onderdeel van de organisatie.


Jouw verantwoordelijkheden

  • Bewaken van kwaliteit, stabiliteit en continuïteit van applicaties
  • Ondersteunen van collega's bij vragen en incidenten
  • Implementeren van nieuwe functionaliteiten, releases en patches
  • Eerste aanspreekpunt voor gebruikers, leveranciers en applicatie-eigenaar
  • Vertalen van gebruikerswensen naar concrete systeemaanpassingen
  • Ontwikkelen en onderhouden van documentatie en trainingsmateriaal
  • Opstellen van test- en acceptatiecriteria en testprocedures

Voordelen

  • Arbeidsovereenkomst voor 32-36 uur per week
  • Individueel Keuze Budget van 17,05% over bruto salaris
  • Hybride werken mogelijk

Een beeld vanuit een café naar buiten kijkend

Wat deze rol biedt

Naast een uitdagende functie bieden we een arbeidsovereenkomst voor 32-36 uur per week, met de mogelijkheid tot een vast contract bij goed functioneren. Je ontvangt een Individueel Keuze Budget van 17,05% over je bruto salaris, waarmee je zelf je arbeidsvoorwaarden kunt samenstellen. Bovendien is hybride werken mogelijk, waardoor je flexibel kunt werken.


Wie zoeken wij?


We zoeken een klantgerichte en communicatief sterke Functioneel Beheerder met minimaal HBO werk- en denkniveau in een IT-gerelateerde richting en minimaal 2 jaar ervaring. Je bent proactief, zelfstandig en blijft kalm tijdens verstoringen. Ervaring met applicaties van een klantcontactcentrum is een pré.

  • Minimaal HBO werk- en denkniveau
  • Minimaal 2 jaar ervaring als Functioneel Beheerder
  • Klantgericht en communicatief sterk
  • Proactief en zelfstandig
  • Ervaring met applicaties van een klantcontactcentrum (pré)

Een beeld van een stad met geparkeerde fietsen

Wat krijg jij?

  • Mogelijkheden voor persoonlijke groei en vitaliteit
  • Fietsregeling
  • Tegemoetkoming in sportabonnement

Sollicitatieproces

Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:

  1. Solliciteer voor de baan op deze pagina
  2. We sturen je sollicitatie door
  3. Het bedrijf leert je beter kennen
  4. Begin je nieuwe baan!

Solliciteer voor

Functioneel beheerder Klantcontactcentrum en NH Veilig


Ben jij net zo enthousiast als wij? Solliciteer dan nu via Booming Jobs en vul het eenvoudige sollicitatieformulier in. We kijken uit naar je reactie!


Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en de Google Privacybeleid en Servicevoorwaarden zijn van toepassing


Een teleurgesteld-kijkende vrouw in een kantooromgeving.

Functioneel Beheerder Klantcontactcentrum en NH Veilig bij Haarlem

Word functioneel beheerder bij Gemeente Haarlem en speel een sleutelrol in de dienstverlening aan inwoners. Beheer applicaties, los incidenten op en optimaliseer processen binnen een dynamische omgeving.

Gerelateerde banen

Functioneel beheerder Klantcontactcentrum en NH Veilig€3,524 - €5,033 p/m