Een collectie van foto's die relevant zijn voor deze vacature.

PWN

Service Manager IV

 — €70,957 per jaar

  • contract
  • voltijd
  • hybride

Rijksweg 501 – 1991AS Velserbroek

Als Service Manager ben je het centrale aanspreekpunt voor het oplossen van problemen en bewaak je de kwaliteit en continuïteit van de IT-dienstverlening binnen PWN.


Wat ga je doen als Service Manager?

  • Fungeren als centraal aanspreekpunt en escalatiepunt
  • Verbinden van collega's, teams en leveranciers om problemen op te lossen
  • Borgen dat leveranciers afspraken nakomen
  • Bewaken van klanttevredenheid door heldere communicatie
  • Regie nemen over de kwaliteit, veiligheid en continuïteit van IT-dienstverlening
  • Zorgen voor naleving van SLA's en XLA's
  • Samenwerken in SCRUM-teams
  • Meedraaien in consignatiedienst buiten kantooruren

Voordelen

  • Maximaal jaarinkomen €70.957,- incl. FAB
  • 25 vakantiedagen
  • Inzetbaarheidsbudget van 52 uur
  • Goede pensioenregeling bij ABP
  • Flexibel Arbeidsvoorwaarden Budget (FAB) van 15,49%
  • Uitgebreide opleidings- en ontwikkelmogelijkheden

Een beeld vanuit een café naar buiten kijkend

Waarom werken bij PWN?

PWN biedt uitdagende kansen en geeft talenten de ruimte om te groeien. Je kunt rekenen op uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder een aantrekkelijk salaris tot €70.957,- per jaar, inclusief een Flexibel Arbeidsvoorwaarden Budget (FAB).

Daarnaast profiteer je van 25 vakantiedagen, een inzetbaarheidsbudget, een goede pensioenregeling en uitgebreide mogelijkheden voor opleiding en ontwikkeling. PWN stimuleert vitaliteit en biedt flexibele werkmogelijkheden.


Wie zoeken we?


We zoeken een ervaren Service Manager met een afgeronde HBO opleiding en een ITIL Foundation-certificering. Je bent kwaliteitsgericht, een natuurlijke verbinder, hebt inlevingsvermogen, bent communicatief sterk en stressbestendig. Kennis van SAP, Microsoft en/of IT Infrastructuur is een pré.

  • Afgeronde HBO opleiding
  • ITIL Foundation-certificering
  • Kennis van Contract realisatie- en verificatiemanagement
  • Ervaring met Agile werken
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal
  • Kwaliteitsgericht
  • Samenwerken
  • Inlevingsvermogen
  • Communicatief sterk

Een beeld van een stad met geparkeerde fietsen

Wat maakt PWN speciaal?

  • Betrokken collega's en samenwerking over de grenzen van teams
  • Actieve personeelsvereniging met leuke uitjes en evenementen
  • Flexibele werkplekken en de mogelijkheid om thuis te werken
  • Reiskostenvergoeding of thuiswerkvergoeding
  • Veel zelfstandigheid en ruimte om initiatief te nemen

Sollicitatieproces

Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:

  1. Solliciteer voor de baan op deze pagina
  2. We sturen je sollicitatie door
  3. Het bedrijf leert je beter kennen
  4. Begin je nieuwe baan!

Solliciteer voor

Service Manager IV


Ben jij de Service Manager die wij zoeken? Solliciteer dan nu via Booming Jobs en laat ons weten hoe jij denkt een bijdrage te kunnen leveren aan het verwezenlijken van onze ambities!


Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en de Google Privacybeleid en Servicevoorwaarden zijn van toepassing


Een teleurgesteld-kijkende vrouw in een kantooromgeving.

Service Manager IV bij PWN: Uitdagende rol in Velserbroek

PWN zoekt een gedreven Service Manager IV om de IT-dienstverlening te waarborgen. Ben jij een verbinder met een afgeronde HBO opleiding en ervaring met ITIL en Agile werken? Solliciteer nu en draag bij aan een stabiele en betrouwbare IT-omgeving!

Gerelateerde banen

Service Manager IV€70,957 p/j