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VDK Groep

Kundendienstleiter SHK (m/​w/​d)

 — €68,000 pro Jahr

  • Festanstellung
  • Vollzeit
  • Vor Ort

Von-Hünefeld-Straße 91 – 50829 Köln

Wir suchen einen Kundendienstleiter SHK (m/w/d) zur fachlichen und disziplinarischen Leitung unseres SHK-Kundendienstes in Köln. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft unseres Unternehmens mit!


Ihre Aufgaben

  • Fachliche und disziplinarische Leitung des SHK-Kundendienstes
  • Einsatz- und Kapazitätsplanung der Servicetechniker
  • Sicherstellung einer hohen Servicequalität sowie Termintreue
  • Ansprechpartner für Kunden, Mitarbeiter und externe Partner
  • Optimierung von Abläufen, Prozessen und Servicekonzepten

Vorteile

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Leistungsgerechte Bezahlung
  • Übernahme ausfallendes Weihnachtsgeld
  • Firmenhandy und -tablet
  • Kollegiales und hilfsbereites Team

Blick aus einem Café nach draußen

Das bieten wir Ihnen

Wir bieten Ihnen einen unbefristeten Arbeitsvertrag und eine leistungsgerechte Bezahlung. Zudem übernehmen wir ggf. das beim vorherigen Betrieb durch den Jobwechsel ausfallende Weihnachtsgeld. Sie erhalten ein Firmenhandy und -tablet sowie die Möglichkeit zum Homeoffice und zur 4-Tage-Woche.


Das bringen Sie mit


Wir suchen eine kommunikative, freundliche und selbstbewusste Persönlichkeit mit einer Ausbildung im SHK-Bereich und guten EDV-Kenntnissen. Kundenorientierung und Teamarbeit sind für Sie selbstverständlich.

  • Sicherer und souveräner Umgang mit Kunden und Kollegen
  • Ausbildung und Kenntnisse im SHK-Bereich
  • Organisationstalent
  • Kommunikationsfähigkeit und Freundlichkeit
  • Kundenorientierung und Teamfähigkeit

Eine Stadt mit geparkten Fahrrädern

Das erwartet Sie zusätzlich

  • Homeoffice (perspektivisch)
  • 4-Tage-Woche (perspektivisch)
  • Moderne Arbeitsmittel
  • Gute Organisation und kurze Wege
  • Familiäres Betriebsklima

Bewerbungsprozess

Das sind die Schritte, die du bei der Bewerbung auf diese Stelle durchläufst:

  1. Bewirb dich für die Stelle auf dieser Seite
  2. Wir leiten deine Bewerbung weiter
  3. Das Unternehmen lernt dich näher kennen
  4. Starte deinen neuen Job!

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Kundendienstleiter SHK (m/​w/​d)


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Eine enttäuscht blickende Person in einer Büroumgebung.

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