TEAMLEIDER CUSTOMER SUPPORT

Wat ga je doen?

• De orderverwerking in goede banen leiden
• Aanspreekpunt op de vloer voor het customer supportteam
• Zorgen voor de dagelijkse continuïteit en ondersteunen je collega's
• Oppakken van kleinere projecten
• Helpen van consumenten en klanten op weg die bellen of mailen met vragen over producten
• Nauw samenwerken met accountsupport, planning en logistiek
• Het CRM-systeem netjes bijhouden
• Scherp zijn op verbeterkansen die je zelfstandig oppakt (of bij de juiste collega dropt)

Waarom deze rol?

• Een goed salaris vanaf €3021,- tot €4.046,- bruto per maand
• 8,33% vakantiegeld én een extraatje van €900,- aan het einde van het jaar
• 26 vakantiedagen, met de mogelijkheid om tot 10 extra dagen per jaar bij te kopen
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer
• Goede pensioenregeling
• Fijne extra's zoals een fietsplan, massages, bedrijfsfitness én coaching
• Personeelskorting op al onze Verstegen producten

We zoeken iemand die zegt: \"ik ga het voor je regelen.\" Je hoeft niet alles al te kunnen, maar je moet wél willen snappen hoe dingen werken. Even doordenken, af en toe iets uitzoeken, en zorgen dat het klopt. En als er iets misgaat? Dan los je het snel en goed op. Je hebt minimaal mbo-niveau 4 en ervaring in een vergelijkbare rol (bijvoorbeeld in orderverwerking, logistiek of klantcontact). Je bent fulltime beschikbaar (37,5 uur) en woont bij voorkeur op fietsafstand of max. een half uurtje rijden van Rotterdam. Je werkt makkelijk met systemen, kunt goed overweg met tools (ERP/CRM) en redt je prima in het Engels (maar vooral in foutloos Nederlands).

• Je hebt minimaal mbo-niveau 4 en ervaring in een vergelijkbare rol
• Fulltime beschikbaar (37,5 uur)
• Je woont bij voorkeur op fietsafstand of max. een half uurtje rijden van Rotterdam
• Je werkt makkelijk met systemen, kunt goed overweg met tools (ERP/CRM)
• Je redt je prima in het Engels (maar vooral in foutloos Nederlands)