Senior medewerker klant - Overlast & Woonfraude
3B Wonen
Als Senior Medewerker Klant ben je het eerste aanspreekpunt voor huurders en behandel je meldingen rondom leefbaarheid, woonoverlast en woonfraude.
Havensteder
Consulent Woonfraude
— €4,338 - €5,704 per month
- contract
- part-time
- onsite
Scheepmakerspassage 1 – 3011VH Rotterdam
Als consulent Woonfraude bij Havensteder ben je verantwoordelijk voor het aanpakken van woonfraude in de regio Rotterdam, waarbij je zichtbaar verschil maakt in de wijk.
Jouw Verantwoordelijkheden
- Onderzoeken van signalen van woonfraude
- Afleggen van huisbezoeken en voeren van gesprekken
- Regie voeren op dossiers en bepalen van aanpak
- Optreden bij complexe en escalatiegevoelige situaties
- Opstarten van juridische trajecten bij ernstige woonfraude
- Samenwerken met collega's en externe partijen
- Zorgvuldige verslaglegging en dossieropbouw
Benefits
- Salaris tussen € 4.338,- en € 5.704,- bruto per maand
- Jaarcontract voor 32 uur per week met uitzicht op vast
- Vakantiegeld en eindejaarsuitkering
- Brede opleidingsmogelijkheden
- Bonusregeling voor trainingen en workshops
- Betrokken en informele werksfeer
- Laptop en mobiele telefoon
- Flexibele werktijden
Wat Biedt Havensteder?
Havensteder biedt een salaris tussen € 4.338,- en € 5.704,- bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek, evenals een jaarcontract voor 32 uur per week met uitzicht op een vast contract. Je ontvangt vakantiegeld en een eindejaarsuitkering.
Daarnaast zijn er brede opleidingsmogelijkheden en een bonusregeling voor het volgen van trainingen en workshops. Je kunt rekenen op een betrokken en informele werksfeer, een laptop en mobiele telefoon, en flexibele werktijden.
Wie Ben Jij?
De ideale kandidaat staat stevig in zijn schoenen, houdt overzicht en weet te schakelen tussen mensgericht handelen en handhaving. Je hebt kennis van volkshuisvesting en huurrecht, affiniteit met woonfraude en handhaving, en ervaring met sociale dienstverlening.
- MBO+ werk- en denkniveau
- Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare rol
- Kennis van volkshuisvesting en huurrecht
- Ervaring met sociale dienstverlening
- Oog voor bewoners en duidelijke grenzen kunnen stellen
- Zelfstandig en gestructureerd kunnen werken
- Flexibel en bereid buiten reguliere kantoortijden te werken
Wat Maakt Het Interessant?
- Brede opleidingsmogelijkheden
- Bonusregeling voor trainingen en workshops
- Betrokken en informele werksfeer
- Flexibiliteit in werktijden
- Werken aan maatschappelijke impact
Application process
These are the steps you’ll go through when applying for this job:
Apply for
Consulent Woonfraude
Ben je enthousiast en wil je deel uitmaken van Havensteder? Upload dan je motivatiebrief en CV via Booming Jobs en wie weet verwelkomen we je binnenkort in ons team!
Maak het verschil als Consulent Woonfraude in Rotterdam!
Ben jij een gedreven professional met een passie voor rechtvaardigheid? Onderzoek woonfraude, spreek met bewoners en werk samen met partners om een eerlijke woningmarkt te creëren in Rotterdam.