A collection of photos relevant to this vacancy.

Gemeente Haarlem

Functioneel beheerder Klantcontactcentrum en NH Veilig

 — €3,524 - €5,033 per month

  • contract
  • full-time
  • hybrid

Zijlvest 39 – 2011 Haarlem

Beheer applicaties die direct impact hebben op het contact tussen inwoner en gemeente. Werk samen in een team van functioneel beheerders en zorg voor een dynamisch en zichtbaar onderdeel van de organisatie.


Jouw verantwoordelijkheden

  • Bewaken van kwaliteit, stabiliteit en continuïteit van applicaties
  • Ondersteunen van collega's bij vragen en incidenten
  • Implementeren van nieuwe functionaliteiten, releases en patches
  • Eerste aanspreekpunt voor gebruikers, leveranciers en applicatie-eigenaar
  • Vertalen van gebruikerswensen naar concrete systeemaanpassingen
  • Ontwikkelen en onderhouden van documentatie en trainingsmateriaal
  • Opstellen van test- en acceptatiecriteria en testprocedures

Benefits

  • Arbeidsovereenkomst voor 32-36 uur per week
  • Individueel Keuze Budget van 17,05% over bruto salaris
  • Hybride werken mogelijk

Looking outside from a cafe

Wat deze rol biedt

Naast een uitdagende functie bieden we een arbeidsovereenkomst voor 32-36 uur per week, met de mogelijkheid tot een vast contract bij goed functioneren. Je ontvangt een Individueel Keuze Budget van 17,05% over je bruto salaris, waarmee je zelf je arbeidsvoorwaarden kunt samenstellen. Bovendien is hybride werken mogelijk, waardoor je flexibel kunt werken.


Wie zoeken wij?


We zoeken een klantgerichte en communicatief sterke Functioneel Beheerder met minimaal HBO werk- en denkniveau in een IT-gerelateerde richting en minimaal 2 jaar ervaring. Je bent proactief, zelfstandig en blijft kalm tijdens verstoringen. Ervaring met applicaties van een klantcontactcentrum is een pré.

  • Minimaal HBO werk- en denkniveau
  • Minimaal 2 jaar ervaring als Functioneel Beheerder
  • Klantgericht en communicatief sterk
  • Proactief en zelfstandig
  • Ervaring met applicaties van een klantcontactcentrum (pré)

A city with parked bicycles

Wat krijg jij?

  • Mogelijkheden voor persoonlijke groei en vitaliteit
  • Fietsregeling
  • Tegemoetkoming in sportabonnement

Application process

These are the steps you’ll go through when applying for this job:

  1. Apply for the job on this page
  2. We’ll forward your application
  3. The company will get to know you better
  4. Start your new job!

Apply for

Functioneel beheerder Klantcontactcentrum en NH Veilig


Ben jij net zo enthousiast als wij? Solliciteer dan nu via Booming Jobs en vul het eenvoudige sollicitatieformulier in. We kijken uit naar je reactie!


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply


A disappointed person in an office.

Functioneel Beheerder Klantcontactcentrum en NH Veilig bij Haarlem

Word functioneel beheerder bij Gemeente Haarlem en speel een sleutelrol in de dienstverlening aan inwoners. Beheer applicaties, los incidenten op en optimaliseer processen binnen een dynamische omgeving.

Related jobs

Functioneel beheerder Klantcontactcentrum en NH Veilig€3,524 - €5,033 /mo