Medewerker Klantenservice

Wat Ga Je Doen?

• Het te woord staan van klanten via telefoon, e-mail en klantenportal
• Het beantwoorden van vragen en oplossen van problemen
• Het verwerken van bestellingen en bijhouden van klantgegevens
• Het zijn van een ambassadeur van Benegas
• Het bieden van de beste service en ondersteuning voor energiebehoeften
• Het bijdragen aan de tevredenheid van klanten

Wat Bieden We Jou?

• Marktconform startsalaris tussen € 2.700 en € 3.200 per maand
• 25 vakantiedagen per jaar en vrij op jouw verjaardag
• 8,333% vakantiegeld in de maand mei
• Bonus van 4,5% van het jaarsalaris op basis van jouw persoonlijke- en bedrijfsdoelstellingen
• Uitstekende regeling voor pensioen en bij langdurige arbeidsongeschiktheid
• Leuke initiatieven vanuit Benegas Vol Energie, waaronder een bijdrage op jouw sportabonnement en een bijdrage op de collectieve zorgverzekering
• Gratis Gas van Benegas, voor thuis, op de camping of de BBQ
• Maandelijkse bijeenkomst waar je wordt bijgepraat en met je collega's gezellig een drankje kan drinken

We zoeken een enthousiaste en klantgerichte medewerker klantenservice met uitstekende communicatieve vaardigheden en een probleemoplossend vermogen. Je bent een teamspeler, maar kunt ook zelfstandig werken. Ervaring in customer service en affiniteit met de energie-industrie zijn een pré.

• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling
• Probleemoplossend vermogen en het vermogen om snel te schakelen
• Sterke organisatorische en administratieve vaardigheden, met oog voor detail
• Teamspeler die ook zelfstandig kan werken
• Ervaring in customer service of een vergelijkbare rol (pré)
• Affiniteit met de energie-industrie (pluspunt)
• MBO werk- en denkniveau
• Goede beheersing van de Nederlandse taal