De Rechtspraak
Medewerker Klantcontact IT
— €3,016.50 - €3,879.75 per month
- contract
- full-time
- hybrid
- Overheid / Nonprofit
Hanzepl 1 – 8017JC Zwolle
Als Medewerker Klantcontact IT bij de Rechtspraak help je IT-gebruikers ongestoord met onze oplossingen te werken. Je zorgt dat zaken geen vertraging oplopen en draagt bij aan de digitalisering en toegankelijkheid van de rechtspraak.
Wat Ga Je Doen?
- Alle IT-vragen van medewerkers bij de Rechtbank Overijssel komen bij jou terecht
- Rechtstreeks of via ons KlantContactCenter in Utrecht
- Je gaat daarbij ook op zoek naar informatie, bijvoorbeeld in ons eigen kennissysteem
- Is een vraag echt te ingewikkeld? Dan zet je die door naar de mensen in 'de tweede lijn'
- Je bent het visitekaartje van IVO Rechtspraak
- Help je ons kennissysteem up-to-date te houden
Wat Bieden Wij Jou?
- Salaris minimaal €3016 en maximaal €3879,75 op basis van 36-urige werkweek
- Individueel Keuze Budget (IKB) van maximaal €640 bruto per maand (16,5%)
- Werk en privé prima in balans, bijvoorbeeld door ouderschapsverlof
- 26 vakantiedagen op basis van een 36-urige werkweek
- Ruimte voor persoonlijke én vaktechnische ontwikkeling binnen de IVO Academy
- OV-chipkaart waarmee je gratis voor je werk reist
- Goede pensioenregeling via het ABP
Wat Bieden Wij Jou?
Bij de Rechtspraak bieden we een salaris van minimaal €3016 en maximaal €3879,75 op basis van een 36-urige werkweek. Daarnaast krijg je een Individueel Keuze Budget (IKB) van maximaal €640 bruto per maand (16,5%). We vinden het belangrijk dat je werk en privé goed in balans kunt houden, bijvoorbeeld door ouderschapsverlof. Ook krijg je 26 vakantiedagen en kun je je volop ontwikkelen binnen de IVO Academy.
Wie Ben Jij?
We zoeken iemand die werkt en denkt op MBO- of HBO-niveau. Je werkt goed onder druk, schakelt snel en bent zorgvuldig. Je kunt je mondeling en schriftelijk heel goed uitdrukken. Je denkt klantgericht, bent collegiaal en een teamspeler. Enkele jaren ervaring op een KlantContactCenter en affiniteit met IT is een pre.
- MBO- of HBO-niveau
- Werkt goed onder druk, schakelt snel en bent zorgvuldig
- Drukt je mondeling en schriftelijk heel goed uit
- Denkt klantgericht, bent collegiaal en een teamspeler
- Enkele jaren ervaring op een KlantContactCenter is een pre
- Affiniteit met IT is een pre
- Bekend met ITIL-Foundation v3 en Topdesk is een pre
Wat Maakt Het Leuk?
- Leuke, informele werksfeer
- Mogelijkheid tot doorgroei
- Gezellige uitjes, zoals een teamdag, zomer bbq, eindejaarsfeest etc.
- OV-chipkaart waarmee je gratis voor je werk reist
- Goede pensioenregeling via het ABP
Application process
These are the steps you’ll go through when applying for this job:
Apply for
Medewerker Klantcontact IT
Zit klantgerichtheid in je DNA? Solliciteer dan nu via Booming Jobs en vul het eenvoudige sollicitatieformulier in, zonder CV of account aan te maken!
Medewerker Klantcontact IT gezocht in Zwolle/Almelo
Ben jij klantgericht en heb je affiniteit met IT? Help medewerkers van de Rechtbank Overijssel met hun IT-vragen en draag bij aan de digitalisering van de rechtspraak!