A collection of photos relevant to this vacancy.

Centraal Justitieel Incassobureau

Manager Klantcontactcenter

7 days ago — €3,404 - €5,389 per month

contract
part-time
hybrid
Overheid / Nonprofit

Expires in 3 weeks

Tesselschadestr 55 – 8913HA Leeuwarden

Als Manager Klantcontactcenter bij het CJIB heb je een dynamische functie waarbij je een team van 30+ medewerkers aanstuurt en de dienstverlening verder verbetert. Je coacht, begeleidt en ondersteunt je team en stuurt op KPI's.

Wat Ga Je Doen?

Verantwoordelijkheid voor het HR-beheer van je team van 30+ medewerkers
Coachen, begeleiden en ondersteunen van medewerkers
Sturen op afgesproken KPI's
Zorgen voor een efficiënte inzet van mensen en middelen
Betrokken bij het continu verbeteren van processen
Optimaliseren van klantinteracties
Actief meedenken in innovatieve oplossingen

Wat Biedt Het CJIB?

Salaris tussen €3.404 - €5.389 (bruto)
Individueel Keuzebudget (IKB) van 16,5% van je bruto jaarsalaris
Volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer
Verschillende studiefaciliteiten
Bedrijfsfitness
Gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof
Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Wat Biedt Het CJIB?

Bij het CJIB kun je rekenen op een salaris tussen €3.404 - €5.389 (bruto), een Individueel Keuzebudget (IKB) van 16,5% van je bruto jaarsalaris en een goede pensioenregeling. Daarnaast bieden we volledige vergoeding van je ov-reiskosten, verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof. Je krijgt een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd.

Wie Ben Jij?

We zoeken een enthousiaste en gedreven Manager Klantcontactcenter met ervaring in het begeleiden van teams en een praktische, resultaatgerichte instelling. Je hebt ambitie om jezelf verder te ontwikkelen als leidinggevende en beschikt over minimaal hbo werk- en denkniveau.