IVO Rechtspraak
Medewerker KlantContact IT
— €3,016.50 - €3,879.75 per month
- contract
- part-time
- onsite
- Overheid / Nonprofit
3527 Utrecht
Zit klantgerichtheid in je DNA? Word Medewerker Klantcontact IT bij IVO Rechtspraak en help IT-gebruikers ongestoord met onze oplossingen te werken!
Wat ga je doen?
- Eerste aanspreekpunt voor alle IT-vragen van onze gebruikers
- Afhandelen van telefoontjes, e-mails, chats en servicedeskmeldingen
- Zoeken naar informatie in ons eigen kennissysteem
- Up-to-date houden van het kennissysteem
- Doorzetten van ingewikkelde vragen naar de mensen in 'de tweede lijn'
Wat bieden wij jou?
- Salaris van maximaal € 3879,75 op basis van 36-urige werkweek (schaal 7)
- Individueel Keuze Budget (IKB) van maximaal € 640 bruto per maand (16,5%)
- 26 vakantiedagen op basis van een 36-urige werkweek
- Ruimte voor persoonlijke én vaktechnische ontwikkeling binnen de IVO Academie
- Doorgroeimogelijkheden binnen de IT
- OV-chipkaart waarmee je gratis voor je werk reist
- Goed geregeld pensioen via het ABP
- Gezellige uitjes, zoals een teamdag, zomer bbq, donderdag middagborrel, eindejaarsfeest etc.
Wat bieden wij jou?
Bij IVO Rechtspraak bieden we een salaris van maximaal € 3879,75 op basis van een 36-urige werkweek (schaal 7). Je krijgt een Individueel Keuze Budget (IKB) van maximaal € 640 bruto per maand (16,5%), inclusief vakantiegeld en eindejaarsuitkering. Je hebt 26 vakantiedagen op basis van een 36-urige werkweek.
Daarnaast is er binnen de IVO Academie alle ruimte en aandacht voor jouw persoonlijke én vaktechnische ontwikkeling. Je hebt veel doorgroeimogelijkheden binnen de IT. Bij IVO Rechtspraak stimuleren we reizen met het OV! Je krijgt een OV-chipkaart waarmee je gratis voor je werk reist. Je pensioen is goed geregeld via het ABP. En natuurlijk zijn er gezellige uitjes, zoals een teamdag, zomer bbq, donderdag middagborrel, eindejaarsfeest etc.
Wie zoeken wij?
We zoeken een klantgerichte en enthousiaste Medewerker Klantcontact IT met mbo- of hbo-niveau. Je werkt goed onder druk, schakelt snel en bent zorgvuldig. Je drukt je mondeling en schriftelijk heel goed uit. Je denkt klantgericht, bent collegiaal en een teamspeler. En je hebt minstens 2 jaar ervaring op een KlantContactCenter.
- Mbo- of hbo-niveau
- Werkt goed onder druk, schakelt snel en bent zorgvuldig
- Drukt je mondeling en schriftelijk heel goed uit
- Denkt klantgericht, bent collegiaal en een teamspeler
- Minstens 2 jaar ervaring op een KlantContactCenter
Wat maakt werken bij IVO Rechtspraak bijzonder?
- OV-chipkaart waarmee je gratis voor je werk reist
- Gezellige uitjes, zoals een teamdag, zomer bbq, donderdag middagborrel, eindejaarsfeest etc.
- Ruimte voor persoonlijke én vaktechnische ontwikkeling binnen de IVO Academie
- Doorgroeimogelijkheden binnen de IT
Application process
These are the steps you’ll go through when applying for this job:
Apply for
Medewerker KlantContact IT
Ben jij de klantgerichte en enthousiaste Medewerker Klantcontact IT die wij zoeken? Solliciteer dan nu via Booming Jobs en maak jezelf onmisbaar!
Word Medewerker Klantcontact IT bij IVO Rechtspraak!
Ben jij klantgericht en wil je een onmisbare rol spelen in de digitalisering van de rechtspraak? Word Medewerker Klantcontact IT bij IVO Rechtspraak in Utrecht en help rechters en andere medewerkers met hun IT-vragen!