Dedimo
Kwaliteits- en Klachtenfunctionaris
— €3,700 - €4,200 per month
- contract
- part-time
- onsite
- Overig / Onbekend
3500 Utrecht
Als Kwaliteits- en Klachtenfunctionaris ben je het onafhankelijke aanspreekpunt voor cliënten en medewerkers bij klachten, en draag je actief bij aan kwaliteitsverbetering binnen de organisatie. Je bent onderdeel van het team CQI.
Wat ga je doen?
- Onafhankelijke behandeling van klachten
- Voorlichting en preventie
- Signaleren en rapporteren
- Beheer van kwaliteitsprocessen
- Verbeterprojecten
- Audits en toetsingen
- Wet- en regelgeving
Wat biedt Dedimo jou?
- Een betekenisvolle functie in een organisatie waar kwaliteit en cliëntgerichtheid centraal staan
- Ruimte voor initiatief en eigen inbreng bij verbetertrajecten
- Een betrokken en professioneel team met aandacht voor ontwikkeling
- Arbeidsvoorwaarden conform de cao en mogelijkheden voor scholing
- Salarisindicatie tussen € 3.700,- en € 4.200,-
Wat biedt Dedimo jou?
Als Kwaliteits- en Klachtenfunctionaris bij Dedimo krijg je een betekenisvolle functie in een organisatie waar kwaliteit en cliëntgerichtheid centraal staan. Je krijgt ruimte voor initiatief en eigen inbreng bij verbetertrajecten, en maakt deel uit van een betrokken en professioneel team met aandacht voor ontwikkeling.
Daarnaast biedt Dedimo arbeidsvoorwaarden conform de cao en mogelijkheden voor scholing. Het salaris ligt tussen € 3.700,- en € 4.200,-.
Wie zoeken wij?
We zoeken een gestructureerde, empathische en kwaliteitsbewuste Kwaliteits- en Klachtenfunctionaris met een passie voor het verbeteren van zorgprocessen. Je hebt HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur met een relevante opleiding, en ervaring met klachtenafhandeling en kwaliteitszorg in de gezondheidszorg. Je bent analytisch, overtuigend en weet draagvlak te creëren voor verbeteringen.
- HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur met een opleiding tot klachtenfunctionaris of relevante kwaliteitsopleiding in de zorg
- Ervaring of aantoonbare affiniteit met klachtenafhandeling én kwaliteitszorg in de gezondheidszorg
- Kennis van relevante wet- en regelgeving (zoals Wkkgz, HKZ, ISO)
- Een empathische, onafhankelijke en oplossingsgerichte houding
- Uitstekende communicatieve en organisatorische vaardigheden
- Analytisch, overtuigend en weet draagvlak te creëren voor verbeteringen
Wat maakt deze baan bijzonder?
- Een betekenisvolle functie
- Ruimte voor initiatief en eigen inbreng bij verbetertrajecten
- Een betrokken en professioneel team
Application process
These are the steps you’ll go through when applying for this job:
Apply for
Kwaliteits- en Klachtenfunctionaris
Maak deel uit van ons team en draag bij aan veilige, transparante en steeds betere zorg. Solliciteer vandaag nog via Booming Jobs! Je vult een eenvoudig sollicitatieformulier in met minimale informatie, zonder dat je een cv of account hoeft aan te maken.
Kwaliteits- en Klachtenfunctionaris gezocht in Utrecht
Draag bij aan veilige en transparante zorg in de geestelijke gezondheidszorg als Kwaliteits- en Klachtenfunctionaris bij Dedimo!