De Hanze
Medewerker Service (telefonie)
— €2,522 - €3,545 per maand
- tijdelijk
- voltijd
- hybride
- Handel
3853 Groningen
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en vind je het leuk om mensen telefonisch te woord te staan of via de mail te helpen? Ben je flexibel en bereid om ook ingezet te worden bij de facilitaire dienst of het servicepunt? Dan is deze functie van Medewerker Service (telefonie) bij de Hanzehogeschool Groningen wellicht iets voor jou!
Dit ga je doen
- Beheren van de telefooncentrale
- Achtervang voor het servicepunt en/of facilitaire dienst
- Te woord staan van bezoekers, gasten en collega's
- Afhandelen van inkomende telefoongesprekken
- Doorverbinden van bellers
- Uitgifte, inname en registratie van middelen
- Postverzorging
- Verwerken van wensen, storingen en klachten
Dit krijg je ervoor terug
- Jaarcontract (0,9 fte) met mogelijkheid tot verlenging
- Salaris tussen € 2.522,- en € 3.545,- bruto per maand (schaal 6, cao-hbo)
- 8% vakantie-uitkering en 8,3% eindejaarsuitkering
- Maximaal 53 verlofdagen per jaar
- Duurzame inzetbaarheidsuren en thuiswerkfaciliteiten
- Professionele ontwikkelingsmogelijkheden via de Hanze PL Academy
Dit krijg je ervoor terug
De Hanzehogeschool Groningen biedt een jaarcontract van 0,9 fte met de mogelijkheid tot verlenging. Je ontvangt een salaris conform schaal 6 (tussen € 2.522,- en € 3.545,- bruto per maand), een vakantie-uitkering van 8% en een eindejaarsuitkering van 8,3%. Daarnaast heb je recht op maximaal 53 verlofdagen per jaar, duurzame inzetbaarheidsuren en thuiswerkfaciliteiten. Je krijgt volop mogelijkheden om je te professionaliseren via de Hanze PL Academy.
Dit vragen we van jou
We zoeken een representatieve, klantgerichte en gastvrije collega met een MBO-opleiding en relevante werkervaring. Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels. Je bent flexibel met werktijden en bereid om zo nodig in te springen.
- MBO-opleiding en relevante werkervaring
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels
- Flexibele instelling en bereidheid om in te springen
- Klantgerichte en gastvrije houding
Waarom werken bij de Hanzehogeschool Groningen?
- Dynamische werkomgeving binnen een grote hogeschool
- Verbindende rol in de dienstverlening
- Mogelijkheid om het gezicht te worden van het Facilitair Bedrijf en de Hanze
- Voldoening halen uit het helpen en ondersteunen van mensen
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Medewerker Service (telefonie)
Ben jij enthousiast over deze functie? Solliciteer dan snel en eenvoudig via Booming Jobs!
Medewerker Service (telefonie)
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en flexibel? Word dan Medewerker Service (telefonie) bij de Hanzehogeschool Groningen! Je bent het eerste aanspreekpunt voor studenten, gasten en collega's, beheert de telefooncentrale, handelt vragen af en ondersteunt bij facilitaire taken. Je werkt in een dynamische omgeving en draagt bij aan een optimale dienstverlening.