Aventus
Servicedesk Medewerker
— €3,404 per maand
- contract
- voltijd
- hybride
- Onderwijs / Onderzoek
Ln van de Mensenrechten 500 – 7331VZ Apeldoorn
Als Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega's binnen Aventus bij vragen over IT- en facilitaire dienstverlening. Je zorgt voor een klantvriendelijke ontvangst van hulpverzoeken en handelt deze efficiënt af.
Wat Ga Je Doen?
- Beantwoorden en afhandelen van vragen, storingen en verzoeken van interne klanten
- Telefonische ondersteuning bij het gebruik van software en applicaties
- Registratie, prioritering en routering van hulpverzoeken
- Administratieve verwerking en bewaking van meldingen
- Signaleren van knelpunten in de dienstverlening en voorstellen doen voor verbetering
Wat Bieden We Jou?
- Bruto maandsalaris van maximaal € 3.404,- bij een fulltime aanstelling
- Reiskostenvergoeding
- Pensioenregeling met aanzienlijke werkgeversinleg
- Vakantie-uitkering van 8% en een eindejaarsuitkering van 8,33%
- Vergoeding voor de (aanvullende) zorgverzekering en daarnaast collectieve verzekeringen
- Toegang tot (online) trainingen via Aventus Academie
- Thuiswerkregeling en thuiswerkvergoeding
- Mogelijkheid tot fiscaal vriendelijke aanschaffen van sport abonnement of (elektrische) fiets
Wat Bieden We Jou?
Aventus biedt een bruto maandsalaris van maximaal € 3.404,- bij een fulltime aanstelling, conform de cao mbo. Daarnaast zijn er aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een reiskostenvergoeding, pensioenregeling, vakantie-uitkering en eindejaarsuitkering. Ook zijn er mogelijkheden voor trainingen, thuiswerken en fiscaal vriendelijke aanschaffen.
Dit Vragen We Van Jou
We zoeken iemand met MBO4 werk- en denkniveau, kennis van ICT-omgevingen en goede sociale vaardigheden. Je bent oplossingsgericht, klantvriendelijk en gestructureerd. Affiniteit met het onderwijs is een pré en je bent bereid om mee te groeien met de veranderende rol binnen het team.
- MBO4 werk- en denkniveau
- Kennis van en ervaring met ICT-omgevingen (hard- en software)
- Goede sociale en communicatieve vaardigheden
- Oplossingsgericht, klantvriendelijk en gestructureerd
- Affiniteit met het onderwijs is een pré
- Bereidheid om mee te groeien met een veranderende rol binnen het team
Werken Bij Aventus
- Hybride werken
- Royaal aantal vakantiedagen
- Mogelijkheden om je verder te ontwikkelen
- Open en veilige werkomgeving
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Servicedesk Medewerker
Enthousiast geworden? Solliciteer snel via Booming Jobs en vul een eenvoudig sollicitatieformulier in zonder CV of account aan te maken!
Servicedesk Medewerker gezocht in Apeldoorn
Word de spil in de IT-dienstverlening van Aventus en help collega's verder. Solliciteer nu en groei mee in een dynamische organisatie!