ROC AVENTUS
Servicedesk Medewerker
— €3,404 per maand
- contract
- voltijd
- hybride
- Onderwijs / Onderzoek
Stationspl 20 – 7201ML Zutphen
Aventus zoekt een servicedesk medewerker die klantgericht, oplossingsgericht en communicatief vaardig is. Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega's bij vragen over IT- en facilitaire dienstverlening.
Wat ga je doen?
- Beantwoorden en afhandelen van vragen, storingen en verzoeken van interne klanten
- Telefonische ondersteuning bij het gebruik van software en applicaties
- Registratie, prioritering en routering van hulpverzoeken
- Administratieve verwerking en bewaking van meldingen
- Signaleren van knelpunten in de dienstverlening en voorstellen doen voor verbetering
Dit bieden we je
- Bruto maandsalaris van maximaal â ¬ 3.404,- bij een fulltime aanstelling (cao mbo)
- Reiskostenvergoeding
- Pensioenregeling met aanzienlijke werkgeversinleg
- Vakantie-uitkering van 8% en een eindejaarsuitkering van 8,33%
- Vergoeding voor de (aanvullende) zorgverzekering en collectieve verzekeringen
- Toegang tot (online) trainingen via Aventus Academie
- Thuiswerkregeling en thuiswerkvergoeding
Dit bieden we je
Bij Aventus bieden we je een aanstelling voor de periode van 1 augustus 2025 tot en met 31 juli 2026. We vinden het belangrijk dat je energie krijgt van je werk en ondersteunen je op een manier die bij je past. Daarom bieden we hybride werken, een royaal aantal vakantiedagen en mogelijkheden om je verder te ontwikkelen. Verder krijg je een bruto maandsalaris van maximaal
â
¬ 3.404,- bij een fulltime aanstelling conform de cao mbo. Je ontvangt ook een reiskostenvergoeding en een pensioenregeling met aanzienlijke werkgeversinleg. Daarnaast zijn er diverse verzekeringen en trainingen beschikbaar.
Dit vragen we van jou
We zoeken een klantgerichte, oplossingsgerichte en communicatief vaardige servicedesk medewerker met affiniteit met IT en ondersteunende dienstverlening. Je hebt mbo4 werk- en denkniveau en kennis van en ervaring met ICT-omgevingen. Je bent oplossingsgericht, klantvriendelijk en gestructureerd. Affiniteit met het onderwijs is een pre.
- MBO4 werk- en denkniveau
- Kennis van en ervaring met ICT-omgevingen (hard- en software)
- Goede sociale en communicatieve vaardigheden
- Oplossingsgericht, klantvriendelijk en gestructureerd
- Affiniteit met het onderwijs is een pre
- Bereidheid om mee te groeien met een veranderende rol binnen het team
Extra's
- Thuiswerkregeling en thuiswerkvergoeding
- Mogelijkheid tot fiscaal vriendelijke aanschaffen van sport abonnement of (elektrische) fiets
- Toegang tot (online) trainingen via Aventus Academie
- Hybride werken is mogelijk
- Royale aantal vakantiedagen
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Servicedesk Medewerker
Enthousiast geworden? Solliciteer nu via Booming Jobs en vul het eenvoudige sollicitatieformulier in. Geen CV of account nodig!
Servicedesk Medewerker: Help Aventus vooruit!
Word de helpende hand voor collega's bij Aventus! Bied IT-ondersteuning, registreer meldingen en draag bij aan een veilige leeromgeving. Solliciteer nu als Servicedesk Medewerker!