Medisch Centrum Leeuwarden
Medewerker ICT Servicedesk
— €3,041 - €4,095 per maand
- contract
- voltijd
- hybride
- Gezondheidszorg
Henri Dunantweg 2 – 8934AD Leeuwarden
Als Medewerker ICT Servicedesk bij Frisius MC ben je een onmisbare schakel in de zorgondersteuning. Je pakt zelfstandig ICT-meldingen op, lost storingen op en behandelt aanvragen op het gebied van hardware en software. Je bent hét aanspreekpunt voor vragen over MijnMCL en draait regelmatig mee in de bereikbaarheidsdiensten.
Wat ga je doen?
- Zelfstandig oppakken en oplossen van ICT-meldingen en storingen
- Analyseren en doorzetten van meldingen die meer verdieping nodig hebben
- Geven van heldere instructies en ondersteuning aan gebruikers
- Behandelen van aanvragen op het gebied van hardware en software
- Installeren en configureren van IT-apparatuur
- Deelnemen aan bereikbaarheidsdiensten
- Ondersteunen van gebruikers bij vragen over MijnMCL (het digitale patiëntplatform)
- Werken in een team van 20 collega's en samenwerken met functioneel beheerders
Wat biedt Frisius MC?
- Een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd voor 36 uur per week
- Functie conform Cao Ziekenhuizen ingeschaald in FWG 45
- Hybride werken: zowel in Frisius MC Leeuwarden als Frisius MC Heerenveen
- Thuiswerken voor maximaal 2 dagen per week
- 8,33% vakantietoeslag en 8,33% eindejaarsuitkering
- Eigen extra verlofbudget (PLB)
- Aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket
Wat biedt Frisius MC?
Bij Frisius MC krijg je een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een vast contract voor 36 uur per week. Je functie is ingeschaald in FWG 45 conform de Cao Ziekenhuizen. Frisius MC biedt flexibiliteit door hybride werken, waarbij je zowel in Leeuwarden als Heerenveen werkt en tot 2 dagen per week thuis kunt werken.
Daarnaast profiteer je van aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals 8,33% vakantietoeslag, een eindejaarsuitkering van 8,33% en een eigen extra verlofbudget (PLB). Bovendien kun je als medewerker gebruik maken van een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket dat is ontworpen om jouw welzijn en professionele groei te ondersteunen.
Wie ben jij?
Wij zoeken een klantgerichte en enthousiaste collega die het overzicht bewaart in een drukke omgeving. Je bent analytisch, denkt in oplossingen en streeft naar topkwaliteit. Je hebt minimaal een mbo-3 opleiding op het gebied van IT afgerond en hebt ervaring met klantcontact, bij voorkeur in een ICT Servicedesk omgeving. Kennis van ITIL-processen, IT-systemen, database managementsystemen en kantoorautomatisering is vereist.
- Minimaal een afgeronde mbo-3 opleiding op het gebied van IT
- Ervaring met klantcontact, bij voorkeur in een ICT Servicedesk omgeving
- Kennis van ITIL-processen
- Kennis van de toepassing van IT-systemen
- Kennis van database managementsystemen
- Kennis van kantoorautomatisering
- Klantgerichte en enthousiaste instelling
- Analytisch en oplossingsgericht
- Verantwoordelijkheidsgevoel en streven naar topkwaliteit
Wat maakt deze functie uniek?
- Hybride werken: zowel in Frisius MC Leeuwarden als Frisius MC Heerenveen
- Thuiswerken voor maximaal 2 dagen per week
- Een baan waarin je een directe bijdrage levert aan de zorg
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Medewerker ICT Servicedesk
Wil jij ook deel uitmaken van #teamFrisiusMC? Solliciteer nu via Booming Jobs! Je voltooi een eenvoudige aanvraag zonder cv of account aan te maken. Bekijk ons Instagramaccount @frisiusmc voor een digitale sfeerimpressie. Voor vragen kun je contact opnemen met Andries Hoekstra, Folmer Dalstra, Katinka Gieltjes of Sarah Barnhoorn via telefoonnummer 058-2888477.
Word ICT Servicedesk Medewerker bij Frisius MC!
Ben jij een enthousiaste ICT-specialist met een klantgerichte instelling? Wil jij een cruciale rol spelen in de zorgondersteuning bij Frisius MC? Solliciteer nu en word de onmisbare schakel in ons ICT Servicedesk team!