Rijksoverheid
Servicemanager/Dienstenmanager
— €4,214 - €6,227 per maand
Ben jij een ervaren Servicemanager/Dienstenmanager met een passie voor ICT en een hart voor de publieke sector? Wil jij een sleutelrol spelen in de ontwikkeling en optimalisatie van de ICT-dienstverlening binnen de Dienst Justitiële Inrichtingen (DJI)? Dan is deze functie iets voor jou!
Wat ga ik doen?
- Zorgen voor een optimale dienstverlening van ICT-leveranciers
- Het managen van de levering van ICT-diensten, inclusief prestaties, kwaliteit en budget
- Fungeren als aanspreekpunt bij escalaties van diensten
- Communiceren met stakeholders op operationeel en tactisch niveau
- Definiëren en onderhouden van een passend dienstenportfolio voor DJI
- Maken van afspraken over servicelevels
- Betrokkenheid bij aanbestedingen voor nieuwe dienstverlening
- Adviseren op managementniveau over ICT-gerelateerde zaken
- Waarborgen van continuïteit en kwaliteit van ICT-producten en -diensten
Waarom deze rol?
- Een goed salaris (€4.214 - €6.227 bruto per maand)
- Een Individueel Keuzebudget (IKB) voor flexibele arbeidsvoorwaarden
- Volledige vergoeding van je reiskosten
- Goede pensioenregeling en ouderschapsverlof
- Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en training
- Thuiswerkmogelijkheden en flexibele werktijden
Waarom deze rol?
In deze rol krijg je de kans om een significante bijdrage te leveren aan de verbetering van de ICT-dienstverlening binnen een organisatie met een maatschappelijk belang. Je werkt samen met een team van professionals in een dynamische omgeving waar je je kennis en vaardigheden verder kunt ontwikkelen. DJI biedt uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder een aantrekkelijk salaris, flexibele werktijden en mogelijkheden voor professionele groei.
Wie zoeken wij?
De ideale kandidaat is een ervaren Servicemanager/Dienstenmanager met een sterke drive om de ICT-dienstverlening binnen DJI naar een hoger niveau te tillen. Je bent klantgericht, communicatief vaardig en beschikt over uitstekende managementvaardigheden. Je bent in staat om te opereren in een complexe omgeving en weet draagvlak te creëren voor jouw ideeën.
- HBO/WO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van (bedrijfskundige) informatica of business-IT en management
- Kennis van beheerde IT-systemen en -infrastructuur
- Kennis van standaarden op het gebied van BiSL en ITIL
- Minimaal drie jaar ervaring als Servicemanager binnen grotere organisaties
- Ervaring met het werken in complexe samenwerkingsverbanden en bestuurlijke omgevingen
- Kennis van de J&V-organisatie is een pré
- Betrouwbaar, deskundig, respectvol en mensgericht
Wat is er voor jou?
- Individueel Keuzebudget (IKB)
- Volledige vergoeding van ov-reiskosten
- Pensioenregeling
- Gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof
- Studiemogelijkheden
- Bedrijfsfitness
- Jaarlijkse salarisverhoging
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Servicemanager/Dienstenmanager
Ben jij enthousiast geworden over deze uitdagende functie bij DJI? Solliciteer dan direct via de 'Solliciteren' knop!
Geen match?
Geeft niet. Werk moet méér zijn dan alleen een baan – het moet je passie zijn. Is dit niet de perfecte match? Ontdek hieronder andere mogelijkheden en zet de volgende stap in je carrière.