Quinso
Managed Services Lead (Hands-on)
— €1 - €40 per uur
- contract
- voltijd
- hybride
- ICT
Als Managed Services Lead ben je verantwoordelijk voor het volledige supportproces richting onze klanten. Je beheert SLA's, bewaakt de kwaliteit en pakt zelf functionele SAP-tickets op. Daarnaast coördineer je het supportteam en bouw je aan sterke klantrelaties.
Wat ga je doen?
- Klanten in beheer nemen na de implementatiefase
- SLA's beheren en kwaliteit bewaken
- Functionele SAP-tickets oppakken
- Supportteam coördineren en werkzaamheden verdelen
- Sterke klantrelaties opbouwen en evaluaties uitvoeren
- Verbetermogelijkheden in processen en systemen signaleren
- Rapporteren over performance en contractuele afspraken
Wat maakt deze rol aantrekkelijk?
- Veelzijdige functie met impact
- Uitgebreid klantenbestand met uitdagende vraagstukken
- Hybride werkomgeving met veel vrijheid
- Goede arbeidsvoorwaarden, leasebudget of mobiliteitsregeling en bonusregeling
- Mogelijkheden voor opleiding, certificering en doorgroei
- Betrokken team waarin successen worden gevierd
- Groeiende organisatie om aan mee te bouwen
Wat maakt deze rol aantrekkelijk?
Bij Quinso krijg je een veelzijdige functie met impact binnen een mensgerichte cultuur. Je werkt met een uitgebreid klantenbestand en uitdagende vraagstukken in een hybride omgeving met veel vrijheid. Daarnaast profiteer je van goede arbeidsvoorwaarden, een leasebudget of mobiliteitsregeling, en een bonusregeling. Er zijn volop mogelijkheden voor opleiding, certificering en doorgroei binnen een betrokken team in een groeiende organisatie.
Wie zoeken wij?
De ideale kandidaat heeft ruime ervaring met SAP in een functionele of supportrol, met ervaring in logistieke, Supply Chain Management of financiële modules. Je hebt een sterk organisatorisch vermogen en bent klantgericht en communicatief sterk. Een proactieve werkhouding, verantwoordelijkheidsgevoel, vloeiend Nederlands en goed Engels zijn vereist. Je bent analytisch, stressbestendig en houdt van aanpakken.
- Ruime ervaring met SAP in een functionele of supportrol
- Sterk organisatorisch vermogen
- Klantgericht en communicatief sterk
- Proactieve werkhouding en verantwoordelijkheidsgevoel
- Vloeiend Nederlands en goed Engels
- Analytisch en stressbestendig
Wat krijg je ervoor terug?
- Werken in een hybride omgeving met veel vrijheid
- Mogelijkheden voor opleiding, certificering en doorgroei
- Betrokken team waarin successen worden gevierd
- Groeiende organisatie om aan mee te bouwen
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Managed Services Lead (Hands-on)
Klaar om je carrière te versnellen? Solliciteer nu via Booming Jobs en vul een eenvoudig sollicitatieformulier in, zonder CV of account aan te maken!
Managed Services Lead (Hands-on) bij Quinso in Den Bosch
Ben jij een doortastende SAP-professional met leiderschapskwaliteiten en een hands-on mentaliteit? Word Managed Services Lead bij Quinso en stuur het supportproces aan!