Hellopets Hondenbaasjes
Part-time Duitstalige medewerker klantenservice
— €13.50 - €15 per uur
- contract
- deeltijd
- hybride
- Nader te bepalen
2900 Capelle aan den IJssel
Jouw doel als Duitstalige medewerker klantenservice is om tevreden klanten te creëren en behouden. Je staat klanten te woord en beantwoordt hun vragen per telefoon en via online kanalen, met een focus op de Duitse en Oostenrijkse markt.
Wat ga je doen?
- Klanten te woord staan en vragen beantwoorden per telefoon en via online kanalen (e-mail, chat, social media)
- Actief klanten benaderen om te vragen of zij hulp kunnen gebruiken
- Kansen voor onze merken signaleren en verbeteringen voorstellen
- Gevraagd en ongevraagd advies geven aan de teamlead klantenservice
- Meewerken aan leuke projecten die voor nóg betere service gaan zorgen
- Vertalen van teksten op verzoek van andere afdelingen
Wat krijg je van ons?
- Salaris van €13,50 tot €15,00 bruto per uur (afhankelijk van leeftijd en ervaring)
- Vakantiegeld en reiskostenvergoeding
- Aanvullende arbeidsvoorwaarden conform de CAO Dibevo (o.a. goede pensioenregeling)
- Tijdelijk contract met als doel dit om te zetten naar een vast contract
- Afwisselende en uitdagende baan in een snelgroeiende organisatie
- Goed bereikbare en zeer moderne werkplek op bedrijvenpark Rivium
- Mogelijkheid om deels thuis te werken
- Continue je kennis bijschaven via e-learning en een persoonlijk opleidingsbudget
Wat krijg je van ons?
Bij HelloPets krijg je een salaris van €13,50 tot €15,00 bruto per uur, vakantiegeld en reiskostenvergoeding. Je profiteert van aanvullende arbeidsvoorwaarden conform de CAO Dibevo, waaronder een goede pensioenregeling. Je krijgt een tijdelijk contract met uitzicht op vast, en de mogelijkheid om je kennis bij te schaven via e-learning en een persoonlijk opleidingsbudget.
Wat neem je mee?
We zoeken een enthousiaste en klantgerichte medewerker die de Duitse taal uitstekend beheerst en affiniteit heeft met honden. Je bent digitaal vaardig, commercieel ingesteld en niet bang voor een (telefoon)gesprek. Werkervaring in de klantenservice (liefst e-commerce) is vereist.
- Gek op honden (je mag je eigen hond meenemen naar kantoor!)
- 8 tot 16 uur per week beschikbaar op doordeweekse dagen (donderdag is een must)
- Uitstekende beheersing van de Duitse taal (mondeling en schriftelijk)
- Aantoonbare werkervaring op het gebied van klantenservice (liefst e-commerce)
- Klantgericht en dienstverlenend ingesteld met een gezonde dosis commercieel inzicht
- Digitaal vaardig en niet bang voor een (telefoon)gesprek
Omdat blije werknemers het beste werk leveren...
- Je eigen hond mag mee naar kantoor!
- Mogelijkheid om deels thuis te werken
- Een laptop en een vergoeding voor je telefoonabonnement
- Bijdrage in de kosten van het thuiswerken
- Ons fietsplan
- Gezellige teamuitjes
- Aantrekkelijke personeelskorting voor je viervoeter!
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Part-time Duitstalige medewerker klantenservice
Enthousiast geworden? Laat dan jouw motivatie en cv achter via Booming Jobs en vul het eenvoudige sollicitatieformulier in zonder cv of account aan te maken! Wacht niet te lang met reageren.
Duitstalige Klantenservice Medewerker gezocht bij HelloPets!
Ben jij een hondenliefhebber met een vlotte pen en uitstekende beheersing van de Duitse taal? Help Duitstalige klanten van HelloPets en word deel van een enthousiast team!