UMC Utrecht
IT helpdesk medewerker
— €3,020 - €4,041 per month
- contract
- part-time
- onsite
- Gezondheidszorg / Welzijn
Universiteitsweg 100 – 3584CG Utrecht
Het UMC Utrecht zoekt een IT helpdesk medewerker om alle UMC Utrecht-collega's op weg te helpen bij ICT-storingen en vragen. Een baan met veel afwisseling, voldoening én doorgroeimogelijkheden!
Dit ga je doen
- Aannemen van meldingen van gebruikers
- Stellen van de juiste vragen om te achterhalen wat er speelt
- Bieden van telefonische ondersteuning
- Registreren van meldingen in het helpdeskregistratiesysteem
- Analyseren van het probleem en komen met een oplossing
- Doorgeven van inhoudelijke complexe vragen naar de juiste IT-collega's
Wat bieden wij jou?
- Salaris tussen € 3020 en € 4041 bruto per maand (schaal 7) bij fulltime dienstverband
- Eindejaarsuitkering van 8,3% en vakantietoeslag van 8%
- Gunstige pensioenregeling bij ABP (70% premie betaald door UMC)
- Volledige OV-kostenvergoeding bij >7 km enkele reis
- Reiskostenvergoeding van € 0,18 per km voor lopen, fietsen of auto (max. 40 km)
- Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling
- Cao à la carte: kies extra arbeidsvoorwaarden in ruil voor brutosalaris
Wat bieden wij jou?
Het UMC Utrecht biedt een salaris tussen de € 3020 en € 4041 bruto per maand (schaal 7) op basis van een fulltime dienstverband. Daarnaast ontvang je een eindejaarsuitkering van 8,3% en vakantietoeslag van 8%. Er is een gunstige pensioenregeling bij ABP waarbij het UMC 70% van de premie betaalt. Ook zijn er mogelijkheden om jezelf persoonlijk en op werkgebied te blijven ontwikkelen en kun je via de Cao à la carte extra arbeidsvoorwaarden kiezen in ruil voor brutosalaris.
Dit neem je mee
Je hebt een klant- en servicegerichte werkhouding en bent goed in communiceren met verschillende partijen. Je hebt interesse in computers en mobiele telefoons en staat graag klaar om anderen te helpen. Je bent in staat om door te vragen om tot de kern van een vraag te komen en hierdoor onze gebruikers advies op maat te geven. Je hebt minimaal 1 jaar ervaring met het werken op een (ICT) servicedesk.
- Klant- en servicegerichte werkhouding
- Goede communicatieve vaardigheden
- Interesse in computers en mobiele telefoons
- Minimaal 1 jaar ervaring op een (ICT) servicedesk
- Kennis en werkervaring met TOPdesk of soortgelijke registratiesystemen
Wat zit er voor jou in?
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioenregeling
- Doorgroeimogelijkheden naar andere IT-functies
- Werken in een divers team
Application process
These are the steps you’ll go through when applying for this job:
Apply for
IT helpdesk medewerker
Help alle UMC Utrecht-collega's op weg bij ICT-storingen en vragen! Solliciteer nu via Booming Jobs en vul het eenvoudige sollicitatieformulier in zonder CV of account aan te maken!
IT Helpdesk Medewerker gezocht in Utrecht
Help UMC Utrecht collega's met hun ICT-vragen! Word IT helpdesk medewerker en verbeter de zorg elke dag.