RPI
Medewerker Customer Support
— €2,500 - €3,000 per maand
- contract
- voltijd
- hybride
- Media
Marinus van Meelweg 13 – 5657EN Eindhoven
RPI is op zoek naar een enthousiaste, zelfgemotiveerde en procesgerichte Customer Support medewerker om het team te komen versterken. Je bent het eerste aanspreekpunt voor partners, klanten en logistieke dienstverleners en biedt proactieve, op maat gemaakte ondersteuning.
Jouw rol
- Beantwoorden van klantvragen en bieden van ondersteuning bij producten en bestellingen
- Accuraat registreren en crediteren van bestellingen
- Voorbereiden van bestellingen
- Behandelen van complexe vragen en escaleren waar nodig
- Afhandelen van klachten en coördineren van oplossingen met de juiste partijen
- Signaleren van procesverbeteringen en delen van kansen met collega's en partners
- Opstellen en presenteren van rapportages aan de Customer Service & Projects Manager
- Communiceren met zowel interne als externe stakeholders over lopende zaken
Wat wij bieden
- Mobiliteitsvergoeding of thuiswerkvergoeding
- 8% vakantiegeld
- 26,5 vakantiedagen per jaar
- Een goed pensioen
- Een bruto maandsalaris tussen €2500 - €3000 op basis van 36 uur per week
- Een jaarlijkse gratificatie, afhankelijk van de bedrijfsresultaten
Wat wij bieden
Bij RPI krijg je de kans om je te ontwikkelen in een gepassioneerd en vakkundig team. Naast een aantrekkelijk salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden, bieden ze een omgeving waar jouw stem telt en je input gewaardeerd wordt.
Wat wij zoeken
RPI zoekt een enthousiaste, zelfgemotiveerde en procesgerichte Customer Support medewerker die houdt van afwisseling, initiatief toont en op termijn klaar is om door te groeien buiten de supportrol. Je bent iemand die duidelijk en professioneel communiceert, kalm en oplossingsgericht blijft onder druk en nauwkeurig werkt.
- Ervaring met of sterke affiniteit hebt voor klantenservice
- Duidelijk en professioneel communiceert, zowel schriftelijk als mondeling
- Kalm en oplossingsgericht blijft onder druk
- Nauwkeurig werkt en sterk bent in organiseren
- Analytisch bent en goed overweg kunt met Excel
- Fulltime beschikbaar bent (36 uur per week)
- Vloeiend Engels spreekt en schrijft
- Handig bent met technologie
Extra's bij RPI
- Een jaarlijkse gratificatie
- Een mobiliteitsvergoeding of thuiswerkvergoeding
- 26,5 vakantiedagen per jaar
- Een goed pensioen
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Medewerker Customer Support
Ben jij de enthousiaste en zelfgemotiveerde Customer Support medewerker die we zoeken? Stuur je CV en motivatie via Booming Jobs en voltooi een eenvoudig sollicitatieformulier zonder CV of account aan te maken!
Klantenservice topper gezocht in Eindhoven voor RPI!
Ben jij een klantgerichte teamspeler met passie voor klantenservice? Word onderdeel van RPI in Eindhoven en ondersteun onze partners en klanten met jouw expertise!