Meubelfabriek de Toekomst
Medewerker Klantenservice
— Salaris n/a
- contract
- deeltijd
- op locatie
- Industrie / Techniek
Industrieweg 1 – 4153BW Beesd
Voor Meubelfabriek de Toekomst zoeken wij een parttime Medewerker Klantenservice. Je behandelt klantvragen, klachten en reparaties via telefoon, chat en mail. Je stelt oplossingen voor en doet er alles aan om de klant tevreden te houden.
Wat ga je doen?
- In kaart brengen van problemen (klacht of reparatie)
- Inplannen van retour gehaalde stoelen
- Contact onderhouden met klanten over voortgang
- Analyseren van vragen/klachten voor productverbetering
- Verwerken van serviceorders en offertes in SAP
- Proactief meedenken over klanttevredenheid
- Diverse administratieve werkzaamheden
Wat bieden wij jou?
- Marktconform salaris volgens cao Meubelindustrie
- 24 vakantiedagen en 9 ATV dagen
- Vakantietoeslag
- Pensioenregeling
- Reiskostenvergoeding
- Jaarlijkse zomer barbecue
- Actieve personeelsvereniging
Wat bieden wij jou?
Bij Meubelfabriek De Toekomst krijg je een marktconform salaris volgens de cao Meubelindustrie, 24 vakantiedagen en 9 ATV dagen. Daarnaast profiteer je van een vakantietoeslag, pensioenregeling en reiskostenvergoeding. Er is ook een actieve personeelsvereniging die leuke activiteiten organiseert, en een jaarlijkse zomer barbecue.
Wie ben jij?
Wij zoeken een enthousiaste medewerker die plezier heeft in het oplossen van vragen en klachten. Je bent klantgericht, daadkrachtig en creatief in het bedenken van win-win oplossingen. Nauwkeurigheid en een proactieve houding zijn belangrijk, evenals uitstekende beheersing van de Nederlandse taal. Kennis van de Duitse taal en ervaring met SAP zijn een pré.
- Plezier in het oplossen van vragen en klachten
- Klantgericht en daadkrachtig
- Creatief in het bedenken van oplossingen
- Nauwkeurig en een aanpakker
- Klantvriendelijk in alle situaties
- Ervaring in een soortgelijke functie is een pré
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
- Kennis van de Duitse taal is een pré
- Ervaring met Office en ERP systemen (SAP)
Wat krijg je ervoor terug?
- Dynamische parttime baan
- Informele werksfeer
- Ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling
- Zomer barbecue en activiteiten met de personeelsvereniging
- Reiskostenvergoeding
- Pensioenregeling
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Medewerker Klantenservice
Klaar voor een nieuwe uitdaging? Solliciteer nu via Booming Jobs en vul een eenvoudig sollicitatieformulier in zonder cv of account aan te maken!
Word Medewerker Klantenservice bij De Toekomst!
Ben jij klantvriendelijk, oplossingsgericht en heb je affiniteit met meubels? Meubelfabriek De Toekomst in Beesd zoekt een parttime Medewerker Klantenservice! Je behandelt vragen en klachten via telefoon, chat en mail en zorgt voor tevreden klanten. Een dynamische baan met ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling in een groeiend familiebedrijf.