TrustBound GRC
Customer Success Manager - senior
— €5,000 - €6,000 per maand
- contract
- voltijd
- hybride
- Onbekend
2316 Leiden
Als Senior Customer Success Manager ben jij de strategische drijfkracht achter het Customer Success team van TrustBound. Je combineert hands-on klantbegeleiding met teamleiderschap, procesoptimalisatie met persoonlijke impact. Je stuurt het team aan, begeleidt key accounts en ontwikkelt trainingen.
Wat ga jij doen?
- Teamleiderschap: aansturen van het Customer Success team
- Strategische klantbegeleiding: begeleiden van key accounts
- Productdemonstraties: verzorgen van overtuigende demo's
- Webinars & trainingen: ontwikkelen en geven van interactieve sessies
- Kennisdeling: bouwen aan de kennisbank en organiseren van gebruikersbijeenkomsten
- Data-gedreven verbeteren: analyseren van trends en vertalen naar verbeteringen
- Samenwerking: nauwe samenwerking met andere teams
Wat krijg je van ons?
- Salaris van € 5.000 - € 6.000 per maand (fulltime, afhankelijk van ervaring)
- 24 vakantiedagen per jaar
- Fijne werkplek met een hecht team en respectvolle omgang
- Flexibele werktijden en keuzevrijheid (thuis of kantoor in Leiden)
- Kans om mee te bouwen aan de toekomst van TrustBound
- Vakantiegeld
- Reiskostenvergoeding
Wat krijg je van ons?
TrustBound biedt een salaris van € 5.000 - € 6.000 per maand, afhankelijk van je ervaring. Je krijgt 24 vakantiedagen, een fijne werkplek met een hecht team en flexibele werktijden. Je kunt kiezen om thuis te werken of op het kantoor in Leiden. Je krijgt de kans om mee te bouwen aan de toekomst van TrustBound.
Wat neem jij mee?
We zoeken een gewiekste professional die zowel kan leiden als uitvoeren, en die het leuk vindt om in een snelgroeiende scale-up impact te maken. Je hebt minimaal 5 jaar relevante werkervaring, bewezen ervaring met het aansturen van teams en het optimaliseren van processen. Je bent analytisch, communicatief en werkt zelfstandig.
- Minimaal 5 jaar relevante werkervaring (customer success, account management of vergelijkbaar)
- Bewezen ervaring met het aansturen van teams/projecten en procesoptimalisatie
- HBO/WO-niveau, taalvaardig en strategisch denkvermogen
- Ervaring met presentaties, trainingen en webinars
- Analytisch ingesteld en data-gedreven
- Heldere en empathische communicatie
- Zelfstandig, eigenaarschap en prioriteiten stellen
- Ervaring met SaaS-platformen en/of Governance, Risk & Compliance (pré)
Wat maakt het bijzonder?
- Flexibele werktijden
- Mogelijkheid tot hybride werken
- Kans om mee te bouwen aan de toekomst van TrustBound
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Customer Success Manager - senior
Klaar om jouw stempel te zetten? Solliciteer dan nu via Booming Jobs en voltooi een eenvoudige sollicitatie zonder CV of account aan te maken! We zijn benieuwd naar jouw leiderschapsvisie en klantgerichtheid!
Senior Customer Success Manager gezocht: TrustBound in Leiden!
Til Customer Success naar een hoger niveau bij TrustBound in Leiden! Leid een team, begeleid key accounts en optimaliseer processen. Flexibele werktijden en hybride werken mogelijk!