AraneoIT BV
Servicedesk Medewerker
— €3,224 per maand
- contract
- voltijd
- op locatie
- IT Dienstverlening
2490 Den Haag
Ben jij een ervaren servicedesk medewerker op zoek naar een nieuwe uitdaging in de regio Den Haag? Bij Araneo-IT B.V. krijg je de kans om je verder te ontwikkelen en je expertise in te zetten voor diverse ICT-vraagstukken. Bekijk de details en solliciteer direct!
Wat ga je doen?
- Controleren en registreren van binnenkomende aanvragen in TOPdesk
- Zelfstandig uitvoeren of doorrouteren van aanvragen naar een 3e lijn oplosgroep
- Toekennen van rechten op mappen, distributielijsten en software
- Aanmaken van gebruikersaccounts en bedrijfsapplicatie accounts
- Analyseren en signaleren van meldingen om problemen te detecteren
- Voortgangsbewaking van openstaande meldingen en informeren van eindgebruikers
- Verstrekken van informatie over procedures voor aanvragen en gebruik van ICT middelen
Waarom deze rol?
- Vakantiegeld
- Kerstpakket
- Pensioenregeling
- Reiskostenvergoeding
- Mogelijkheid tot thuiswerken
- Salaris van €3.224,00 per maand
Waarom deze rol?
Araneo-IT B.V. biedt een aantrekkelijk pakket aan arbeidsvoorwaarden. Naast een marktconform salaris ontvang je vakantiegeld en een kerstpakket. Ook is er een pensioenregeling en een reiskostenvergoeding. Bovendien is er de mogelijkheid om vanuit huis te werken, wat zorgt voor een goede balans tussen werk en privé.
Het salaris voor deze functie is vastgesteld op €3.224,00 per maand, wat een stabiele basis biedt voor je financiële planning. Deze combinatie van financiële en persoonlijke voordelen maakt de functie extra aantrekkelijk.
Wie zoeken we?
De ideale kandidaat voor deze functie heeft minimaal één jaar ervaring op een ICT Servicedesk en beschikt over een MBO 4 diploma richting ICT. Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Kennis van ITIL V3/4 en ervaring met TOPdesk of een vergelijkbare servicedesk applicatie is een pré. Je bent analytisch, zorgvuldig, klantgericht en communicatief vaardig.
- Minimaal één jaar ervaring op een ICT Servicedesk
- MBO 4 diploma richting ICT
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Bekend met ITIL V3/4
- Ervaring met TOPdesk of vergelijkbare servicedesk applicatie
- Analytisch en zorgvuldig
- Klantgericht en communicatief vaardig
Wat krijg je ervoor terug?
- Reiskostenvergoeding
- Kerstpakket
- Mogelijkheid tot thuiswerken
- Pensioenregeling
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Servicedesk Medewerker
Klaar voor een nieuwe uitdaging? Solliciteer nu via Booming Jobs en vul een eenvoudig sollicitatieformulier in zonder cv of account aan te maken!
Servicedesk medewerker gezocht in de regio Den Haag
Ben jij een ervaren servicedesk medewerker met een MBO 4 diploma? Ga aan de slag in de regio Den Haag en ondersteun gebruikers met hun ICT vragen!